国家深海基地
青岛奥帆中心（中国建筑工程鲁班奖、全国建筑工程装饰奖）
2014年青岛世界园艺博览会植物馆
青岛流亭国际机场（国家优质工程奖、中国建筑工程鲁班奖、全国建筑工程装饰奖）
从筹备到挂牌上市只用了不到一年的时间，作为山东省首家挂牌上市的建筑施工企业，青岛东亚装饰股份有限公司完善的法人治理结构和规范的财务管理制度让券商和审计人员惊讶不已。
对此，青岛东亚装饰董事长杨建强在接受记者采访时说：“公司的前身是国有企业，扎实认真的国企文化已经根深蒂固。改制以后，我们将这种文化与股份制企业灵活创新的精神结合起来，为企业铺筑了一条健康发展的快车道。”
■高点起步硕果累累
1993年6月，青岛东亚装饰股份有限公司的前身青岛东亚装饰总公司正式创建，经过多年的发展，逐渐成长为山东省乃至全国的建筑装饰行业骨干企业。
创业二十年特别是近十多年来，包括青岛市几乎所有的标志性建筑在内的数百项重点工程都留下了青岛东亚装饰人的身影：从青岛市政府办公楼工程，流亭国际机场工程，到第十一届全运会青岛游泳跳水馆，青岛体育中心综合馆，山东第二十三届省运动会综合指挥中心，再到第二十九届奥运会青岛国际帆船中心行政指挥中心、接待中心工程，洲际酒店工程，青岛大剧院工程，国家海洋实验室，2014年青岛世界园艺博览会植物馆、指挥中心、接待中心、博物馆等场馆工程。这些大型工程不仅锻炼了青岛东亚装饰，也为她走出青岛面向全国市场走向世界奠定了基础，无论是济南贵和皇冠大酒店、西藏日喀则市政府办公大楼等国内工程，还是阿尔及利亚世贸中心工程、利比亚岗福德大型居住区等国外项目都展示出青岛东亚装饰的实力。
现在的青岛东亚装饰，已成为集装饰装修、建筑幕墙、钢结构、机电设备安装、建筑智能化、园林古建筑施工、木制品、石材制品、幕墙制品生产设计施工为一体，以行政办公、商业空间、宾馆酒店、医疗卫生、文体设施等类别公共装修为主的综合性大型装饰企业。
今年1月24日，刚刚度过二十岁生日不久的青岛东亚装饰股份有限公司又迎来喜事。这一天，全国首批“新三板”上市公司挂牌仪式在北京举行，青岛东亚装饰名列其中。作为山东省建筑施工行业首家上市公司，青岛东亚装饰不但践行了其“建精品工程、筑完美空间”的企业使命，也体现出企业的综合实力。
回首过去二十年的艰辛和收获，青岛东亚装饰董事长杨建强深有感触：“青岛东亚装饰身体里流淌着国有企业的血脉，迈出的每一步都深受国企严谨稳健的文化影响。虽然现在经营体制变了，但为客户提供优质服务，为员工创造幸福生活，为社会实现最大回报的企业核心价值观没变。是国企精神让青岛东亚装饰成为行业的标杆。”
■质量和诚信铸就品牌
翻开青岛东亚装饰的历史，可以看出她承接的项目多是当地知名建筑。对此，杨建强不回避与其国企身份有关，但他强调，对青岛东亚装饰来讲，这种身份更多的是一种责任，从公司创建开始，质量和诚信就镌刻在每一名员工心上，不敢把国企这块牌子砸在自己手中。如果把企业当成一艘大船，那么质量和诚信就是驱动企业前进的双帆。
青岛东亚装饰自创建以来，秉承“诚信为基、质量至上” 的企业宗旨，围绕“科学管理、创新管理、技术造就精品”的质量方针，坚持精细化管理，深化落实各环节职责，将质量管理和品质概念融入工程打造的各个步骤，总结出了一套完善有效的工程管理体系，从质量控制、技术创新和安全管理等方面着手，始终坚持技术交底、样板领路和三检制度，做到高标准、严要求、精细化，从系统和环节上保证了公司创建精品工程的专业性和规范化，创造了良好的市场业绩和社会信誉。
质量方针如何从纸面落实到实处?杨建强举例，第二十九届奥运会项目中，青岛东亚装饰中标了奥运村洲际酒店南楼和奥帆接待中心等三个装饰项目。为了高质量高效率地完成任务，公司根据项目特点确立了“公司—项目部—项目部成员—工人”的直线管理模式，自上而下层层把关。公司督促的主要对象是项目部，紧接着是项目部专职质量员负责每天到施工现场的各个角落检查施工质量，并管理各个施工班组，每个施工班组的班组长再负责将质量要求落实到具体人员。同时，公司的质量处每周定期带着专业测量仪器到项目现场进行质量检查。除了公司内部的质量控制制度，奥帆中心项目的监理单位和业主质量工程师也对工程质量进行严格把关和监督，这种相互交叉的多层质量管理体系有效地保障了工程质量和进度。
与重视工程质量相同，青岛东亚装饰将诚信视为企业的生存之本。以“干一项工程、树一块丰碑、创企业信誉、赢一方市场”为目标，不断努力探索研究新的市场经营战略，并自觉遵守法律、法规和各项行业规范，以优质、高效的服务，树立企业诚信形象，在探索中创新，在实践中奋进，不断巩固市场、开拓市场，用自己的智慧和辛勤汗水，用质量、信誉、实力和创新精神，赢得了广泛的赞誉。
杨建强说：“青岛东亚装饰的信誉观是广义的，不仅仅对工程业主保证质量和工期，同时对公司的材料供应商、劳务人员及社会各界，也要体现出青岛东亚装饰人的信用。比如，公司要求采购中心和各项目部必须主动提前与合作方计价对账，双方签字认可，每月定期支付。几十年来，没发生过一例因付款不及时导致双方出现矛盾的事情。”
正是凭借对质量和信誉近乎苛刻的追求，青岛东亚装饰自成立以来创造了合同履约率100%和工程质量优良率100%的业界奇迹。青岛东亚装饰成为自2002年全国装饰百强企业评选以来，山东省唯一连续12年蝉联“全国装饰百强”的企业，并连续多年蝉联“中国绿色设计五十强企业”，先后多次被评为“全国优秀施工企业”“全国装饰奖星级明星企业”“山东省装饰十佳企业”等荣誉。同时，青岛东亚装饰摘取了“鲁班奖”“国家优质工程奖”“全国建筑工程装饰奖”“山东省装饰装修工程质量泰山杯奖”等近百项省级以上奖项，也成为2001年“全国建筑工程装饰奖”首次评选以来，山东省唯一一家连续14年获奖的装饰企业。奖项之多，荣誉之高，在全国装饰行业也是屈指可数。
杨建强认为，无论是国企还是民企，股本构成只是企业的一个躯壳，更重要的是企业的内涵，也就是企业文化。一个企业的发展离不开正确的经营文化的指引，只有敢于担当社会责任的企业，才是有生命力的企业。而质量和诚信，应该是这种企业文化最好的注释。
■12字指导方针
与“3210”成本控制方法
企业经营如逆水行舟，不进则退。特别在互联网大潮激荡的时代，新的经营理念和商业模式不断出现，如果一个企业仍然固守传统的思维不变，停滞不前甚至船翻马仰的事情极易发生。
对此，青岛东亚装饰非常清醒，现在及未来的市场竞争不仅是产品服务的竞争，更是人才的竞争、管理的竞争、文化的竞争。跨国公司的全球化战略、本土化战略，在让我们面临挑战的同时，也使我们不必走出国门，就在参与着一场世界性的竞争。这一系列变化，就在于企业只有把握住市场潮流的来龙去脉，才能永远驰骋于市场。一棵树的壮大，缘于它的根系扎得深，企业的管理文化、制度文化层次是企业之根能否扎深的关键。
作为一家源于国企的装饰公司，青岛东亚装饰在发扬国企经营文化中精益求精、艰苦奋斗等精髓的同时，也不断优化经营战略，使企业的管理、制度和措施更贴近市场。
今年是青岛东亚装饰的“精细化管理提升年”，他们积极推进“日清月结”的管理模式，做到“日事日毕、日清日高”，即工作要落实到人，限定时间节点。每天的工作每天完成，每天工作要清理，每天要有所提高。
同时，杨建强提出了“任务明确、责任清晰、考核到位”的12字指导方针，要求公司全体员工全面掌握公司各项政策要求，明确公司发展大局，确定各自部室和岗位职责目标，扎实做好分内工作。要合理做好工作安排，按照计划去做工作，形成事事有计划，人人有执行的良好氛围。
成本管控是项目精细化管理的重要内容，整合公司各个职能管理体系，实现各管理环节互动，强化各分公司和项目部的责任成本意识。要求新开工工程应在规定时间内做出施工图预算和项目责任成本，项目部、预算成本部预算人员应建立施工预算工程量台账、材料计划控制台帐，推行项目成本计划、月度成本核算和责任成本管理，还在大力推行过程控制时加强变更、签证、承诺的办理及实测项目的检查和核算，审计监察部应加强对成本控制过程中变更的监督和核查工作，促进企业造价、成本管理工作规范进行。
为防止劳务分包、供应商上报结算时，提报或有意加大工程量、项目部初审时走过场、不负责签字、造价部预算人员审计时违反原则等因素导致成本加大的问题，青岛东亚装饰制订出“3210”的成本控制方法，即分包或厂家报给项目部初审值不得超预算额的3%，项目部报给造价部审减值不得超2%，造价部报给审计监察部最终审减值不得超1%，审计监察部审定值若集团公司聘独立第三方审计不得有误差。如出现超过这个比例的误差则按制度规定对责任人进行相应的处罚。
同时，为了激励材料采购人员降低成本，青岛东亚装饰也制订了相应的奖励措施。如在保证材料质量、工期的前提下所购买的材料比公司标准价格低，公司会将节约部分的30%奖励给采购人员。
随着企业精细化管理的不断深入，ERP信息化系统显现出越来越重要的作用，提高生产、经营、管理、决策的效率和水平成为企业的必然选择。
青岛东亚装饰自主研制出符合公司特点的ERP信息化系统，建立起一个完善的信息化办公平台，提高工作效率和透明度，实现经营、管理、决策三位一体的联动机制，为企业整体发展战略的实现提供有力支撑。
环环相扣的制度措施，完善有效的考核体系，增强了企业全体员工的集体荣誉感和主人翁的责任意识，使青岛东亚装饰的经营管理实现了客户满意和企业经营成本可控的良性循环。
■打造良好的用人育人平台
在竞争日趋充分的市场环境中，各企业的硬件基本趋同，如何能实现事业的长盛不衰?对此，杨建强认为，未来的竞争归根结底是人才的竞争，谁能发现人才、培育人才、留住人才，谁就能赢得竞争主动权。
青岛东亚装饰致力于打造一个良好的用人和育人平台，打造一流的组织结构和员工队伍。他们一方面直接引进包括项目经理、优秀设计师、安装工程师、造价成本人员、地产开发专业人才等高素质、综合能力较强的复合型人才外，还吸收大量优秀毕业生，既为公司补充了新鲜血液，也为公司的可持续经营提供人才储备。
他们建成了团队管理经营体系，在构建特色企业文化的同时将重点放在人才队伍建设和思想观念更新及强化职业道德建设方面，坚持推行“以人为本，用事业凝聚人，用培训提高人，用感情留住人，用业绩考核人，用爱心服务人”的管理理念，为公司设计、技术、管理人员不断提供培训学习机会，使员工不断接受新思想、新观念、新思路。
他们建立起员工竞争上岗、自主择岗、定期述职等灵活的用人机制，系统做好人才引进、培养、使用、考核和激励等工作，确保人岗匹配，允许员工尝试不同的工作，为每一个人提供发挥长处的平台，真正做到人尽其用、人尽其才。
他们采取理念引导、案例示范、公益活动等形式，将企业文化建设与党建、廉政建设有机结合，营造出“快乐工作，幸福生活”的团队氛围，通过积极协调，帮助职工解决工作、生活中的实际困难，开展系列文体活动，丰富员工业余文化生活等方式，使员工的幸福指数得以持续提高，进而无忧工作。
文化建设是企业的灵魂，而文化的载体是人。青岛东亚装饰创造出一个健康的工作生态环境，强化员工的向心力和创造力，为企业的持续发展打下了坚实的基础。
